职位描述
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职位描述:
1、热爱本职工作,为人热情大方,善于与陌生人打交道;
2、熟悉商品知识及价格,能熟练运用销售技巧;
3、提高岗位专业性,了解商品的基本特性;
4、收到客户投诉,与顾客交流,妥善处理客户投诉;
5、如遇不能处理的问题,及时上报相关负责人;
6、活动期间,配合推广宣传活动以及相关活动事宜;
7、协助解决当班客服工作中所遇到的问题;
8、总结前一日客服组工作;
9、监督当班客服处理订单、顾客投诉;
10、做客服组周计划、月计划;
11、完成上级交办的其他事项;
1、热爱本职工作,为人热情大方,善于与陌生人打交道;
2、熟悉商品知识及价格,能熟练运用销售技巧;
3、提高岗位专业性,了解商品的基本特性;
4、收到客户投诉,与顾客交流,妥善处理客户投诉;
5、如遇不能处理的问题,及时上报相关负责人;
6、活动期间,配合推广宣传活动以及相关活动事宜;
7、协助解决当班客服工作中所遇到的问题;
8、总结前一日客服组工作;
9、监督当班客服处理订单、顾客投诉;
10、做客服组周计划、月计划;
11、完成上级交办的其他事项;
工作地点
地址:重庆铜梁区重庆-铜梁区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
重庆新仙农业发展有限公司
- 批发·零售
- 200-499人
- 公司性质未知
- 新北门车站附近杰民商贸3栋2单元3楼